FAQ　よくある質問

注文確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダをご確認ください。受信設定によりメールが届かない場合があります。

注文内容を変更・キャンセルできますか？

ご注文後の変更・キャンセルは原則お受けできません。

配送会社はどこですか？

佐川急便にて発送します。

配送にはどれくらい時間がかかりますか？

ご注文から通常3〜5営業日以内に発送します。

送料はいくらですか？

全国一律 1,100円(税込)。20,000円(税込)以上のご注文で送料無料。

返品・交換は可能ですか？

商品不良の場合のみ受け付けています。お客様の都合による返品・交換は承っておりません。

サイズが合わなかった場合は？

恐れ入りますが、サイズ違いによる返品・交換は不可となります。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカード決済をご利用いただけます。

支払い方法を変更できますか？

ご注文後の変更はできません。

サイズガイドはありますか？

各商品ページに実寸サイズを記載しています。